Ask LOLA Beta ×
Sono un'IA. Le mie risposte potrebbero contenere errori e non costituiscono consulenza professionale né impegno contrattuale. Tutte le informazioni devono essere verificate dal nostro team umano prima di essere considerate valide.
Vai al contenuto

Carrello

Il tuo carrello è vuoto

Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI DI VENDITA SU caruniversalpartsline.com

 

1. Ambito di applicazione

La vendita di prodotti da parte del Venditore, su questo sito, è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si intendono accettate integralmente e senza riserve da parte dell'Acquirente.

L'ordine effettuato dal cliente su questo sito Web presuppone l'accettazione integrale delle Condizioni Generali di Vendita.

Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare il contenuto delle presenti Condizioni Generali di Vendita senza preavviso.

2. Identificazione del venditore

SHOES RETAIL

C/SANTALÓ 152

08021 - BARCELONA

SPAGNA

NIF B65359531

3. Validità delle offerte

Le offerte pubblicate su questo sito sono destinate esclusivamente ai consumatori il cui indirizzo di consegna si trovi in Europa.

Le offerte presentate sul sito saranno valide fino a esaurimento scorte o fino al termine della promozione associata.

In caso di indisponibilità di un ordine già pagato dal cliente, yellowshop.es si impegna a evadere l'ordine richiesto o a rimborsarle l'importo entro un termine massimo di 15 giorni, informando il cliente in ogni momento tramite posta elettronica o telefonicamente.

EUROPA

ITALIA:
I coupon non sono mai applicabili su sconti del 30% o superiori. Nel caso in cui si riceva un coupon tramite uno dei nostri canali di comunicazione, questo sarà applicabile e cumulabile esclusivamente su sconti inferiori al 29%. Ogni coupon ha un uso e una durata predeterminati, indicati nelle comunicazioni ricevute.

GERMANY: 
Gutscheine sind niemals auf Rabatte von 30 % oder mehr anwendbar. Im Falle des Erhalts eines Gutscheins über einen unserer Kommunikationskanäle ist dieser nur auf Rabatte unter 29 % anwendbar und kumulierbar. Jeder Gutschein hat eine vordefinierte Nutzung und Gültigkeitsdauer, die in den erhaltenen Mitteilungen angegeben ist.

FRANCE:
Les coupons ne sont jamais applicables sur des remises de 30 % ou plus. En cas de réception d’un coupon via l’un de nos canaux de communication, celui-ci sera applicable et cumulable uniquement sur des remises inférieures à 29 %. Chaque coupon a une utilisation et une durée prédéterminées, indiquées dans les communications reçues. 

4. Descrizione dell'offerta

yellowshop.es si impegna a dettagliare e descrivere i prodotti offerti con la massima precisione possibile, tenendo conto che, trattandosi per lo più di prodotti realizzati a mano e confezionati in pelle o altri materiali, possono presentare piccole differenze nella finitura. In tal caso yellowshop.es declina ogni responsabilità.

5. Scelta e prezzo del prodotto

L'Acquirente, a proprio giudizio, è l'unico responsabile della scelta del prodotto (scarpe o accessori) oggetto della compravendita, nonché dell'uso o della funzione cui lo stesso è destinato.

yellowshop.es può descrivere, in modo puramente indicativo nelle informazioni generali fornite per ciascun prodotto, l'uso che ritiene più appropriato per quel determinato articolo, senza che ciò possa generare alcuna responsabilità.

Qualora uno dei nostri prodotti presenti un errore informatico nel prezzo (prezzo errato o prezzo pari a 0 euro), il prodotto non verrà evaso, con conseguente rimborso integrale dell'intero importo dell'acquisto.

Inoltre, Yellowshop si riserva il diritto di procedere alla restituzione di un determinato modello richiesto e del relativo importo nel caso in cui se ne esauriscano le scorte o lo stesso non si trovi in buono stato.

Tutti i prezzi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte. L'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) è inclusa nel prezzo. L'eventuale modifica dell'aliquota IVA si rifletterà sui prezzi, senza incidere sugli ordini effettuati in precedenza e ancora in corso.

Yellowshop si riserva il diritto di modificare i listini prezzi senza preavviso e senza dover giustificare il cambiamento della propria politica dei prezzi.

Il tutto senza effetto retroattivo sugli ordini già effettuati e in attesa di consegna.

6. Ordine e pagamento sicuro

     6.1: Selezionare il prodotto ed effettuare il Pagamento

La convalida dell'ordine da parte del cliente presuppone l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Al momento del primo ordine il cliente dovrà registrarsi nella nostra banca dati compilando un modulo con i propri dati personali (nome e cognome, indirizzo di spedizione) affinché possiamo gestire il suo ordine. In nessun caso registriamo i dati della carta bancaria del cliente.

La procedura che il cliente deve seguire per acquistare su yellowshop.es è la seguente:

  • Dovrà scegliere il prodotto che desidera acquistare tra la nostra ampia offerta di articoli.
  • Accedere alla scheda del prodotto desiderato facendo clic sulla relativa foto. All'interno della scheda, scegliere colore e taglia e aggiungere al carrello.
  • Si aprirà automaticamente la schermata del Carrello, dove potremo modificare la quantità delle unità desiderate o eliminare i prodotti in esso contenuti, cliccando sempre poi su aggiorna. Una volta qui, possiamo continuare gli acquisti utilizzando il filtro superiore oppure proseguire con l'acquisto.
  • Cliccare su "Effettua ordine" per proseguire con la procedura di acquisto. È in questo momento che dobbiamo identificarci, se siamo già clienti, oppure registrarci compilando il modulo con i nostri dati, se si tratta del nostro primo acquisto.
  • Si aprirà di nuovo il carrello, dove compariranno anche gli ultimi prodotti che abbiamo aggiunto al carrello e di cui non abbiamo ancora completato l'acquisto. Se non le interessano più, li eliminerà cliccando sulla casella di rimozione e dovrà aggiornare il carrello. Continuare con Effettua ordine.
  • Comparirà l'opzione dell'indirizzo di consegna. Puoi selezionare la spedizione a domicilio (sarà l'indirizzo di spedizione che abbiamo inserito in precedenza nella nostra scheda cliente) oppure Ritiro in negozio Yellow Shop. L'indirizzo può essere modificato in questo momento selezionando "Cambia indirizzo". Una volta confermato l'indirizzo, selezionare "Effettua ordine" per passare alla pagina di pagamento sicuro.
  • Entreremo automaticamente in un ambiente di pagamento sicuro, garantito dall'istituto bancario, in cui i dati vengono criptati e si utilizza il protocollo di sicurezza online SSL. Inserire il numero della carta, la data di scadenza e il codice CSV e confermare per completare la procedura di acquisto.

yellowshop.es non registra né visualizza i dati bancari dei nostri clienti, poiché i dati vengono inseriti direttamente nella pagina Web dell'istituto bancario, il quale ci conferma che il pagamento è stato effettuato affinché possiamo considerare concluso il processo di acquisto.

     6.2: Mancato pagamento

yellowshop.es si riserva il diritto di rifiutarsi di elaborare gli ordini o di effettuare consegne a clienti che non abbiano pagato in tutto o in parte un ordine precedente o con i quali esista una controversia relativa al pagamento.

     6.3: Verifica dei pagamenti

Con l'unico obiettivo di tutelare i nostri clienti da azioni fraudolente con le loro carte bancarie, yellowshop.es verifica tutti gli ordini convalidati sul proprio sito.

Tali controlli di sicurezza possono concretizzarsi nel blocco degli ordini che possano essere classificati come sospetti dai nostri servizi di sicurezza. Tali ordini saranno sbloccati quando verificheremo, mediante una richiesta di informazioni, che i dati della carta corrispondono a quelli del nostro cliente. Tale procedura può ritardare la consegna del prodotto di circa 3 o 4 giorni.

Queste richieste di informazioni saranno effettuate tramite posta elettronica e possono avvenire:

     - In caso di nuovo cliente o di pagamento con carte estere.

     - Per ordini ripetuti o superiori a un determinato importo.

7. Sicurezza del pagamento

Per garantire la sicurezza del pagamento, yellowshop.es reindirizza la procedura di acquisto al sito di pagamento sicuro dello stesso istituto bancario. yellowshop.es non ha in nessun momento accesso ai dati bancari dei nostri clienti. Questo servizio integra il protocollo di sicurezza SSL. I dati personali e riservati (numero della carta bancaria, data di scadenza, codice CSV) vengono trasmessi direttamente in forma cifrata attraverso il server della banca, senza essere registrati sul server di yellowshop.es.

La richiesta di pagamento viene inviata in tempo reale al gestore del telepagamento sicuro, il quale emette un certificato elettronico come prova dell'importo e della data della transazione effettuata.

8. Identificazione

Il cliente dovrà compilare il modulo con i propri dati personali soltanto al primo acquisto su yellowshop.es. Per gli acquisti successivi dovrà soltanto indicare l'email e la password con cui si è registrato. In caso di smarrimento o dimenticanza della password, è sufficiente richiederne una nuova tramite il sito Web o per posta elettronica. Una nuova password le sarà inviata all'email del suo account utente.

La password è strettamente riservata e personale e non deve essere divulgata a nessuno.

Per facilitare l'identificazione del cliente, quest'ultimo autorizza espressamente yellowshop.es a registrare sul suo disco rigido file denominati "cookie" con la sua password e il suo nome utente, con l'unico obiettivo di facilitare la navigazione, semplificando il processo di acquisto o di navigazione.

9. Consegna

- Nella Penisola:

 Gli ordini saranno consegnati entro un periodo di 24 / 48 ore (nella Penisola Iberica) dalla conferma dell'acquisto, a condizione che vengano effettuati prima delle 17:00 dei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Per gli ordini successivi alle 13:00 o effettuati di sabato o nei giorni festivi, l'ordine sarà elaborato il giorno lavorativo successivo

Costo del trasporto: 4,99 €

 

- Nel resto dell'Unione Europea:

 Gli ordini saranno consegnati entro un periodo da 3 a 6 giorni dalla conferma dell'acquisto.

Per gli ordini successivi alle 13:00 o effettuati di sabato o nei giorni festivi, l'ordine sarà elaborato il giorno lavorativo successivo

Costo del trasporto: 5,99 €.

10. Se non è soddisfatto, le restituiamo il suo denaro

La soddisfazione del cliente è l'obiettivo primario di yellowshop.es; per questo motivo, se non è soddisfatto del prodotto acquistato, le verrà restituito il denaro o le verrà emesso un buono.

I resi hanno un costo di 1 € nella Penisola (ES/PT), (Isole Baleari 11,99 €) e di 4,99 € per il resto dei paesi dell'Unione Europea, Italia inclusa. Il primo cambio è gratuito, purché tu scelga la modalità di consegna presso un punto.


In caso di richiesta di ritiro a domicilio, il costo sarà il seguente:
Spagna e Portogallo: 4,99 €
Isole Baleari: 11,99 €
Resto d'Europa: Ritiro a domicilio non disponibile


* Se effettui il reso di un articolo acquistato più volte (stesso modello, taglia e colore) in ordini diversi, ti verrà rimborsato l'importo dell'ultimo ordine effettuato.

yellowshop.es si riserva il diritto di rifiutare i resi che non includano l'etichetta identificativa o la scatola originale del marchio.

Il Venditore accetterà soltanto resi di prodotti mai utilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati.

Le spese di spedizione e/o di contrassegno dell'ordine restituito non vengono rimborsate.

Il termine massimo per il rimborso dell'importo pagato dal consumatore per i prodotti è di 14 giorni di calendario dal recesso ed è subordinato, se del caso, alla restituzione del prodotto consegnato. Il consumatore ha diritto a recuperare le somme versate, senza alcun ritardo, in caso di mancata esecuzione per indisponibilità.

11. Forza maggiore

In caso di forza maggiore che ostacoli la consegna dei prodotti, il Venditore avrà il diritto di ritardarla e, qualora tali circostanze persistano per più di 15 giorni, di annullare gli ordini senza obbligo di indennizzo in nessun caso. Saranno considerati casi di forza maggiore, tra gli altri: scioperi, mancanza di trasporto, incidenti nei magazzini, incendi e, in generale, tutte le cause indipendenti dalla volontà del Venditore.

12. Trattamento dei pacchi non consegnati dal servizio logistico.

Si tratta dei pacchi che non sono stati consegnati al destinatario finale per i seguenti motivi: il destinatario è sconosciuto perché non vive all'indirizzo indicato, è assente o la spedizione è stata rifiutata. I pacchi vengono restituiti a yellowshop.es.

Nel caso in cui il destinatario sia assente, il Servizio di Consegna lascerà un avviso indicando che sono passati e che ripasseranno.

Nel caso in cui l'indirizzo di consegna sia errato, il destinatario sia ripetutamente assente o rifiuti la spedizione, i pacchi saranno restituiti al nostro magazzino logistico. In tal caso, le verrà notificato l'inconveniente via e-mail e, nella stessa e-mail, le verrà inviato un codice buono per lo stesso importo della spedizione non consegnata. Il cliente potrà richiedere l'annullamento del buono e il rimborso dell'importo contattando il nostro servizio clienti all'indirizzo atc@yellowshop.es

YELLOWSHOP.ES non si impegna a riservare gli articoli che vengono restituiti alle nostre strutture, ma si impegna a rimborsarne il denaro.

13. Responsabilità

yellowshop.es non è responsabile dell'uso improprio che i clienti possano fare del sistema. Inoltre, non si assumerà alcuna responsabilità in caso di anomalie nella fornitura del servizio, intrusioni esterne o virus informatici. Non sarà responsabile nemmeno nei casi di forza maggiore sopra elencati né in caso fortuito. I clienti beneficiano delle garanzie concesse dai marchi presenti sul sito. Yellowshop.es non è responsabile dei danni subiti dai prodotti consegnati a causa di un loro uso improprio.

14. Proprietà intellettuale

Sia il marchio yellow sia il suo logo e il design della pagina, le foto, i testi, i suoni e la programmazione sottostante sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ne è totalmente vietata la copia o la divulgazione parziale o totale. La loro proprietà è esclusiva di yellowshop.es o delle sue filiali.

15. Concorso

Occasionalmente il Venditore organizzerà concorsi a partecipazione libera, nei quali potranno essere messi in palio buoni sconto oppure direttamente articoli in offerta o altri non corrispondenti alla sua offerta commerciale.

I buoni regalo non saranno cumulabili con altre offerte e avranno una validità da stabilire in base al concorso. Yellowshop.es si riserva il diritto di pubblicare i dati dei partecipanti vincitori.

16. Buoni sconto

I buoni sconto possono essere ottenuti in vari modi, tra cui: richiesta di un buono al momento della restituzione di un prodotto, vincita di un concorso, promozioni speciali di yellowshop.es per la compilazione di sondaggi, iscrizione al servizio Newsletter, ecc...

I buoni sconto dovranno essere inseriti nell'apposito campo durante la procedura di acquisto, prima del pagamento.

Se l'importo del buono sconto è inferiore all'importo del/dei prodotto/i selezionato/i, si dovrà pagare l'importo residuo.

I coupon sconto sono cumulabili con altri sconti inferiori al 30% e si potrà applicare un solo coupon per ordine. Non potranno essere applicati sui prodotti contrassegnati con una "Y" né su quelli con uno sconto pari o superiore al 30%.

17. Garanzia

In caso di prodotto difettoso, il venditore dovrà procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, operazioni che saranno gratuite per il consumatore e utente.

Il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestino entro un termine di due anni dalla consegna.

Il consumatore e utente dovrà informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza.

18. Risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

I consumatori potranno presentare i propri reclami attraverso la piattaforma di risoluzione delle controversie online.

19. Riserva di diritti

Yellowshop si riserva il diritto di rifiutare i resi inviati o comunicati oltre il termine stabilito, o gli articoli che non si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati.